Droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous adresser, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, une communication vous informant de votre décision de vous rétracter (par courriel à l'adresse indiquée). rglegal.shop@yahoo.comAprès avoir reçu le numéro d'autorisation de retour par courriel, le produit doit être soigneusement emballé dans son emballage d'origine et complet avec tous les accessoires, manuels d'instructions et tout ce qui était initialement inclus, y compris le document que vous avez reçu par courriel avec le numéro d'autorisation de retour.

Le droit de rétractation est perdu si le produit retourné n'est pas intact, par exemple : emballage d'origine manquant, composants manquants (accessoires, vis, notices, etc.) ou endommagé pour des raisons autres que le transport. Expédiez le produit dans les deux jours ouvrables suivant la réception du numéro d'autorisation de retour, par le biais du transporteur de votre choix. Assurez-vous que l'envoi est assuré contre le vol et les dommages pendant le transport et prenez en charge les frais d'expédition correspondants. Si le produit retourné n'est pas assuré pour la valeur indiquée sur la facture, en cas de dommage ou de perte pendant le transport, RGLEGAL SHOP se réserve le droit de facturer tout dommage subi en le déduisant du montant du remboursement.

L'adresse de livraison du produit est : RGLEGAL SHOP, adresse : Maybachstraße 108-110, 50670 Cologne, Allemagne.
Une fois le produit reçu et les conditions décrites ci-dessus vérifiées, RGLEGAL SHOP pourra procéder à l'exercice du droit de rétractation en proposant trois options, au choix du client :

REMBOURSEMENT FINANCIER : RGLEGAL SHOP émettra un avoir sur votre compte dans les 14 jours suivant le retour du produit. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Si vous avez payé par virement bancaire, veuillez nous communiquer votre IBAN, le nom du titulaire du compte et le nom de la banque par courriel.

ÉMISSION D'UN BON : RGLEGAL SHOP s'engage à émettre, dans les 14 jours suivant le retour du produit, un bon d'achat d'une valeur équivalente à celle du produit, valable pour de futurs achats sur le site. www.rglegalshop.com Veuillez noter que les coupons/bons de réduction ne sont pas cumulables.

REMPLACEMENT: Si vous demandez un échange pour une question de taille ou de couleur, RGLEGAL SHOP s'engage à remplacer le produit en question dans les 14 jours suivant son retour (sous réserve de disponibilité).