Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 17. říjen 2026

RGLEGAL SHOP spravuje tento obchod a webové stránky, včetně informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytl odpovídající zážitek z nakupování (dále jen "Služby"). RGLEGAL SHOP Je poháněn platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když nás navštívíte, používáte, provádíte nákup nebo jinak s námi obchodujete prostřednictvím Služeb, nebo když s námi komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů se shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem ke Službám potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte jejich ustanovením týkajícím se shromažďování, používání a zveřejňování vašich údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když použijeme termín "osobní údaje" Máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu nebo je lze rozumně propojit s vámi. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo anonymizovaně, takže vás nelze identifikovat ani s vámi propojit. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů, na základě vašich interakcí se Službami, místa vašeho bydliště a v souladu s platnými právními předpisy:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančním účtu, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Transakční data včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, přidáváte do seznamu přání, nakupujete, vracíte, vyměňujete nebo smazáváte, a minulých transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi, například když podáte stížnost zákaznické podpoře.
• O vašem zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo připojující se síti, IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Informace o použití včetně informací o vaší interakci se Službami, jakož i o tom, jak a kdy se Službami interagujete nebo je prohlížíte.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás včetně toho, když si vytvoříte účet, navštěvujete nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám poskytnete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím služeb a to i prostřednictvím vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je pověříme implementací určité technologie a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje vaším jménem;
• Od našich partnerů nebo třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo jaké služby používáte, můžeme shromažďovat vaše osobní údaje pro následující účely:

• Poskytování, personalizace a vylepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb a také k vymáhání naší smlouvy s vámi; ke zpracování vašich plateb; k vyřizování vašich objednávek; k zapamatování vašich preferencí a položek, o které máte zájem; k zasílání oznámení týkajících se účtu; k zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí; k vytvoření, údržbě a správě vašeho účtu; k zajištění dopravy; k usnadnění vrácení a výměn zboží; k umožnění zveřejňování recenzí; a k vytvoření personalizovaného nákupního zážitku, jako jsou doporučení produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k personalizaci a vylepšování Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a reklamní účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení prostřednictvím e-mailu, textových zpráv nebo poštou a zobrazování online reklam na produkty a služby v rámci našich Služeb nebo na jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste si dříve zakoupili nebo přidali do nákupního košíku, a dalších aktivit v rámci Služeb.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu; k zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku; k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření proti podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti; a k ochraně veřejné bezpečnosti a našich služeb. Volbou používání Služeb a registrací účtu přebíráte odpovědnost za ochranu svých přihlašovacích údajů. Doporučujeme, abyste s nikým nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přihlašovací údaje.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytli zákaznickou podporu, poskytli vám odpovědi, nabídli vám efektivní služby a udržovali s vámi naše obchodní vztahy.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných zákonů nebo v reakci na platné právní procesy, včetně žádostí vládních orgánů nebo agentur; k vyšetřování nebo účasti na svědectvích, potenciálních nebo probíhajících soudních sporech nebo jiných soudních řízeních; a k vymáhání nebo vyšetřování potenciálního porušení našich podmínek nebo zásad.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.Mezi takové okolnosti může patřit:

• Se společností Shopify, prodejci a dalšími třetími stranami, které provádějí služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, skladování, plnění a doprava).
• S obchodními a marketingovými partnery, kteří vám budou poskytovat služby a marketingová oznámení. Například používáme Shopify k zobrazování personalizovaných reklam se službami třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště máte právo nás požádat, abychom vaše údaje nesdíleli s jinými obchodníky a webovými stránkami za účelem zobrazování personalizovaných reklam a marketingu na základě vaší online aktivity.
• Když nás požádáte nebo nám udělíte oprávnění sdělit určité informace třetím stranám, například za účelem odeslání vašich produktů, nebo když k přihlášení používáte widgety či integrace sociálních médií.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo v rámci naší firemní skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot; k plnění veškerých zákonných povinností (včetně reagování na předvolání, domovní prohlídky a podobné žádosti); k vymáhání našich podmínek služby nebo zásad; a k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Vztah se Shopify

Služby jsou poháněny systémem Shopify, který shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a vylepšování Služeb pro vás. Abychom vám mohli Služby poskytovat a vylepšovat, budou data, která Službám odešlete, přenášena a sdílena se společností Shopify a třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích než ve vaší zemi. Abychom vám pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat vaše podnikání, používáme také určité pokročilé funkce Shopify, které zahrnují data a informace, které od vás získáváme prostřednictvím vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a Shopify. Abychom vám mohli tyto pokročilé funkce poskytovat, může Shopify používat osobní údaje shromážděné z vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a samotným Shopify. Za těchto okolností je Shopify zodpovědný za zpracování vašich osobních údajů, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění vašich práv týkajících se použití vašich osobních údajů pro tyto účely. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká máte práva, naleznete na Oznámení o ochraně osobních údajů spotřebitelů Shopify . V závislosti na místě vašeho bydliště si zde můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete klikat na odkazy na stránky, které nejsou s námi přidruženy ani námi nekontrolovány, můžete být požádáni o souhlas s jejich zásadami ochrany osobních údajů a zabezpečení a dalšími podmínkami. Nezaručujeme ani neneseme odpovědnost za soukromí a bezpečnost těchto stránek, ani za přesnost, pravdivost nebo spolehlivost informací na nich obsažených.Informace, které poskytnete ve veřejném nebo poloveřejném kontextu, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních médií třetích stran, si mohou prohlížet i ostatní uživatelé Služeb a/nebo uživatelé takových platforem třetích stran, a to bez omezení jejich použití námi nebo jakoukoli třetí stranou. Zahrnutí takových odkazů neznamená, že bychom jakkoli schvalovali obsah na takových platformách nebo jejich vlastníky či provozovateli, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje o nezletilých osobách

Služby nejsou určeny pro nezletilé osoby a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších než plnoletost ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem nezletilé osoby, která nám poskytla své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů si nejsme vědomi "sdílení" nebo "prodej" (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobních údajů osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání dat

Vezměte prosím na vědomí, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neproniknutelné a že nemůžeme zaručit "absolutní bezpečnost". Data, která nám zasíláte, navíc nemusí být během přenosu zabezpečena. Pro sdělování citlivých nebo důvěrných informací doporučujeme používat pouze zabezpečené kanály.

Doba uchovávání osobních údajů závisí na několika faktorech, například na tom, zda tyto údaje potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných smluv a zásad.

Práva a možnosti, které máte k dispozici

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít jedno nebo více níže uvedených práv týkajících se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní a mohou platit pouze za určitých okolností a vaši žádost můžeme zamítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup/znalosti. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o smazání veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s výhradou určitých výjimek máte právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat nás o jejich přenos třetí straně.
• Spravujte komunikační preference. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a z jejich odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například ty, které se týkají vašeho účtu nebo objednávek.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno ve Službách, nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených údajů. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o vašich právech, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných samotnou společností Shopify, naleznete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění těchto práv nebudete diskriminováni. Před zpracováním vašich žádostí můžeme ověřit vaši totožnost v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete pověřit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o uplatnění vašich práv. Před přijetím žádosti od zástupce jej požádáme o poskytnutí dokladu o vašem oprávnění a můžeme vás požádat o přímé ověření vaší totožnosti. Na vaši žádost odpovíme v přiměřených lhůtách požadovaných platnými právními předpisy.

Stížnosti

Pokud máte jakékoli stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na vaší lokalitě máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo postoupit svou stížnost místnímu úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam příslušných dozorčích orgánů pro ochranu osobních údajů v EHP naleznete zde. zde.

Mezinárodní převody

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.

Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na spolehlivé mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné smlouvy vydané příslušnými orgány ve Spojeném království, pokud se přenos údajů neuskuteční do země, která je považována za zemi poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů budeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s cílem zohlednit změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na webových stránkách, upravíme datum účinnosti a"Naposledy aktualizováno" a vydáme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontakty

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo byste chtěli uplatnit některá ze svých práv, zavolejte nám prosím na číslo , poslat e-mail na adresu rglegal.shop@outlook.com nebo nás kontaktujte na Calle Ribera 1, 29660 Marbella, Málaga, Španělsko Pro účely platných zákonů na ochranu osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.